condizioni di vendita
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Spero che qui tu riesca a trovare qualcosa di cui non poter fare a meno !
Realizzo a mano tutte le mie proposte, dalla progettazione alla realizzazione finale. Due pezzi possono essere simili, ma mai uguali.
Ho cercato di impostare le mie condizioni di vendita il più chiaramente possibile ma, se hai domande o dubbi, sentiti libero di chiedermi informazioni.
Puoi scrivere una mail a info@lofficinadellaceramica.it
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resi, cambi, annullamenti
Accetto resi, cambi e annullamenti
Contattami entro: 14 giorni dalla consegna
Rispedisci gli articoli entro: 21 giorni dalla consegna
Richiedi un annullamento entro: 24 ore dall'acquisto
I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti
Per la natura di questi articoli, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi, non posso accettare resi per tutti gli Ordini personalizzati
Domande relative al tuo ordine?
In caso di problemi relativi all'ordine contattami.
Dettagli di cambi e resi
Nel caso in cui tu riceva le ceramiche rotte o danneggiate effettuerò il rimborso solo quando le riceverò indietro nel loro imballaggio originale. Contattatemi per qualsiasi dubbio o domanda.
Per favore, assicurati di controllare le immagini e leggere tutte le descrizioni. Se hai dubbi, richiedi maggiori informazioni in modo che possiamo evitare acquisti infelici. Sono contenta se sei contento anche tu!
✘ RESI
Ai sensi delle leggi UE sulla vendita a distanza, gli acquirenti possono effettuare il reso entro 14 giorni. Contattami sempre, prima di inviare.
✘ RIMBORSO:
• I resi vanno spediti con posta tracciabile. Non rimborso se il pacchetto è senza tracciatura. Assicurati di Inviare il reso nella sua confezione completa di cartellino e imballo.
• Il rimborso avverrà quando avrò ricevuto indietro l' articolo e avrò fatto un controllo di qualità. Non rimborserò se l'articolo risulterà danneggiato o utilizzato.
• Rimborserò il costo del prodotto entro 14 giorni, spese di spedizione escluse.
✘ NESSUN rimborso per pacchetti non ritirati o con indirizzo fornito errato e/o incompleto.
✘ CONDIZIONI DEI RESI
Gli acquirenti sono responsabili dei costi di spedizione dei resi e la spedizione di ritorno non sarà rimborsata. Se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile dell'eventuale perdita di valore.
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pagamento
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Per cortesia fammi sapere se hai P.IVA in modo che io possa rilasciarti la fattura.
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Non risarcisco tasse doganali in nessun caso.
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spedizione
✘ TEMPI DI LAVORAZIONE
• alcuni articoli sono pronti per essere spediti, l'acquisto sarà spedito entro 5 giorni lavorativi dal pagamento.
• alcuni articoli sono realizzati su ordinazione. In questo caso necessito di 3 settimane per realizzare l'articolo.
• A spedizione avvenuta ti comunicherò il numero di tracciatura.
✘ TEMPI DI CONSEGNA
• I tempi di consegna sugli articoli pronti variano da 4 a 5 giorni lavorativi.
• I tempi di consegna per gli articoli con la dicitura "IN PRODUZIONE" nel titolo sono di circa 3/4 settimane.
• Non mi assumo la responsabilità di eventuali ritardi dopo la spedizione.
Spedisco all'indirizzo fornito durante il perfezionamento dell'ordine al momento dell'acquisto. Se vuoi ricevere la spedizione ad un indirizzo differente, comunicamelo in fase di acquisto, con una "nota al venditore".
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privacy (Ultimo aggiornamento 27 settembre2022)
Le informazioni che fornisci quando acquisti, sono regolate ed archiviate da me: Sonia Girotto- L'Officina - via Maria Ausiliatrice 45 - 10094 Giaveno TO
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Ho accesso ai tuoi dati personali solo per motivi di lavoro. Quando effettui un ordine con me, riceverò il tuo nome, e-mail e indirizzo di consegna. Non ho accesso ai dettagli del tuo account di pagamento poiché PayPal o le Carte di Credito elaborano il tuo ordine, a seconda del metodo scelto.
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✘ COME RACCOLGO LE TUE INFORMAZIONI
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Non utilizzo o trasmetto le tue informazioni per scopi diversi dalle circostanze elencate di seguito, né ti aggiungerò a mailing list senza il tuo esplicito consenso. Le uniche circostanze in cui condividerò i tuoi dati sono nell'elaborazione del tuo ordine o nel rispetto della legge.
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✘ CONSERVAZIONE DATI
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dati del venditore
Sonia Girotto
via Maria Ausiliatrice 45
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Italia
VAT IT09319460011
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